Formation – Réussir son projet d’automatisation digitale

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Mener à bien un projet d’automatisation digitale  IA & RPA

PRÉSENTATION

L’explosion d’Internet et des données disponibles, la mise en forme de ces données via du Big Data et les avancées technologiques et scientifiques permettent maintenant une automatisation « intelligente » des processus, via l’Intelligence Artificielle ou la Robotique (RPA : Robotic Process Automation). Ces technologies permettent d’améliorer considérablement les performances d’une entreprise mais leur mise en place reste délicate. Softeam a développé une expertise dans la gestion de ce type de projet et vous propose les clés pour réussir leur implémentation.
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OBJECTIFS

  • Comprendre d’un point de vue pratiques les différentes technologie liées à l’automatisation digitale, en particulier la RPA et l’IA.
  • Savoir déterminer la solution d’automatisation digitale la plus pertinente pour un processus.
  • Comprendre les conséquences en matière d’organisation métier d’un projet d’automatisation digitale.
  • Savoir s’inscrire dans un projet d’automatisation digitale, tant en qualité de coordinateur que de participant actif.
  • Comprendre l’architecture technico-fonctionnelle d’un logiciel de RPA.
  • Comprendre les bases d’une plateforme IA intégrée comme Watson.

PRÉREQUIS

  • Intérêt pour les technologies disruptives liées à l’innovation (Intelligence Artificielle, Big Data, Robotic Process Automation)

PUBLIC

  • Futur chef de projet d’automatisation digital métier, voire IT
  • Futur membre actif d’un projet d’automatisation digitale (opérationnel ou IT)
  • Expert en processus motivé par les nouvelles technologies
  • Manager motivé par les nouvelles technologies
  • Manager souhaitant se lancer dans un projet d’automatisation digitale

MOYENS PÉDAGOGIQUES

  • Théorie / Pratique : 70 / 30
  • Stage présentiel interactif
  • Exercices, QCM ou tests de validation des acquis en fin de thème ou cas pratique

PROGRAMME

  1. LES FONDAMENTAUX DE L’AUTOMATISATION DIGITALE
    • Définition de l’automatisation digitale
    • L’automatisation digitale : 6ème levier de transformation
    • Enjeux de l’automatisation digitale : marché de l’IA et de la RPA, conséquences sur l’emploi
    • Présentation des technologies de l’automatisation digitale : OCR, Machine Learning, NLU, NLG, RPA, Chatbot,
    • Quizz de validation des connaissances
    • Autres technologies digitales pour information : Big Data / Smart Data & Blockchain
  2. MENER À BIEN UN PROJET D’AUTOMATISATION DIGITALE
    • Les avantages de l’automatisation digitale
    • Les freins à l’automatisation digitale
    • Les étapes préliminaire à tout lancement de projet : anticiper la gestion du change management
    • Les étapes d’un projet d’automatisation digitale en 7 phases : workshops métiers, POC, identification d’opportunités, etc…
    • Les étapes d’implémentation Agile d’une opportunité d’automatisation digitale en 6 phases
    • La structure projet en ‘tribu’
    • Les clés pour réussir un projet, retours d’expérience
    • Quizz de validation des connaissances
    • Travaux pratiques ; cas d’usage
  3. APPRONFONDISSEMENT RPA
    • Brève histoire de la RPA
    • Place de la RPA dans la chaîne de l’automatisation
    • RPA et Lean Management
    • Use cases dans le domaine de la banque
    • Architecture technico-fonctionnelle d’un logiciel de RPA
    • Démo d’un premier cas d’utilisation
    • Quizz de validation des connaissances
  4. APPROFONDISSEMENT IA
    • Brève histoire de l’IA
    • Les quelques concepts à connaître (réseaux de neurones)
    • Perspectives d’évolution de l’IA
    • L’approche spécialisée et l’approche plateforme
    • Présentation d’IBM Cloud
    • Présentation d’IBM Watson et des différents services disponibles
    • Présentation d’IBM Watson Knowledge Studio (WKS) dédié aux utilisateurs métiers (NLU)
    • Les concepts à connaître pour gérer un projet dans WKS
    • Les étapes d’apprentissage de l’IA via WKS
    • Quizz de validation des connaissances

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